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如何打破儿童乐园经营饱和的瓶颈期?

发布者:优游谷      时间:2018.11.21   

  随着儿童乐园的发展、市场的变动、同行之间的竞争。很多儿童乐园在运营的某个阶段会遇到经营上瓶颈期!因此导致儿童营业额逐渐下降。那么面对儿童乐园经营饱和的瓶颈期要如何打破呢?下面优游谷儿童乐园为大家分析解答一下。

  根据市场调查分析,很多儿童乐园遭遇瓶颈期的原因有以下几点:

  1、乐园同质化严重。乐园游乐设备的高度相似,加上经营不善,导致自己的乐园没有任何的竞争优势。这些原因都是由于投资者前景缺乏市场调查所导致的。

  2、单一消费目标群体,主要集中在孩子身上,从而忽略了家长们潜在消费力。

  3、不会经营管理,儿童乐园的客户粘性差、会员流失。

  针对这些儿童乐园瓶颈期问题原因,该乐园应如何打破呢?

  一、实现差异化经营

  在这教育观念重视的年代,儿童乐园不能单纯的局限于玩乐,让孩子玩乐中学到知识并成长的寓教于乐游玩方式才能得到更多家长们的认同。

  且面对同样游乐玩具时,可通过不同游戏活动,激起孩子玩乐兴趣,从而愿意再次玩乐体验。在做乐园规划时经营者清楚了解每个年龄孩子们的喜好并做好分区,让孩子们更好的玩乐。

  二、设备的更新

  随着儿童乐园不断发展更新,市面上的游乐设备也不断更新。如:投影砸球、7D电影院、互动砸球、互动滑梯等。乐园经营者要时常关注市场的动态,并根据自身乐园情况去挑选一款或几款最适合乐园的游乐设备。让“喜新厌旧”的顾客消费者随时保持新鲜感,增加品牌的忠诚度以及消费粘性。

  三、扩展周边产业

  单靠儿童乐园单方面的引流是远远不够的,这时,需要扩展乐园周边的产业,如餐饮店、商场超市、儿童服装店、美容美甲、母婴店、早教机构等产业。与它们联营合作,利用它们的影响力,跟它们达成一定的协议,如消费满多少代发乐园的代金券、体验券等。来宣传提升乐园的知名度,吸引客户前来。

  四、提高家长的参与度和认同感

  虽说儿童业态主要针对儿童群体,但真正买单的是家长,所以如何抓住家长的心,才是解决客户粘性的关键点。

  乐园可以定期举办一些亲子互动活动,以亲子烘焙、兴趣课堂、生日派对等为特色活动,让纯陪玩的家长更多地参与到项目中,提升家长参与感。

  五、客户分级管理

  客户分级管理可以更好的管理客户,与客户维持良好的关系。如何分级需管理者对于客户足够了解。管理者可根据顾客的消费情况和消费频率,分析谁是中高频率顾客,谁是低频率顾客、谁是沉睡顾客。然后进行分类管理,并依此分类有针对性地提供合适的服务。

  六、营造乐园氛围

  一家拥有良好氛围的儿童乐园,可以给顾客带来身心的愉悦感,提升对乐园的好感度、增加乐园人气。不管是孩子还是家长都喜欢热闹、氛围好的地方,营造氛围最主要的就是营造人气,只要有人气的地方,不要你宣传,人们自会跑来看的。

  投资者可根据乐园风格及项目设备自身特点,营造独特的乐园环境氛围,提高孩子们吸引力,让人有身临其境的感觉,孩子更容易轻松愉快的玩乐。同时可请几个工作人员装扮人形玩偶,与孩子玩乐互动,营造愉快玩乐氛围

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